سياسة الخصوصية

نهتم بخصوصيتك وأمنك بشكل كبير. ويتم جمع بعض البيانات لاستخدامها عن طريق موقع وتطبيق تسوية من أجل توفير خدمات عبر الإنترنت التي يتم توفيرها عن طريق موقع وتطبيق تسوية. سوف يقوم موقع وتطبيق تسوية بتسجيل ومتابعة استخدامك لموقع وتطبيق تسوية من خلال استخدام، على سبيل المثال لا الحصر، الملفات النصية القصيرة (كوكيز) وغيرها من أدوات وأجهزة المتابعة. يخضع استخدام هذه البيانات لبنود سياسة الخصوصية التي نطبقها. تعتبر سياسية الخصوصية جزءا من هذه الشروط والأحكام ويجب أن تقرأها بالكامل. في حال عدم قبولك بالشروط في سياسة الخصوصية، فيتوجب عليك أن تمتنع عن استخدام موقع وتطبيق تسوية. نقر التزامنا بكافة تشريعات حماية الخصوصية المرعية وقت صدورها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية تتعلق بك قمنا نحن بجمعها قد يطلب منك أن تدخل معلومات عن نفسك على صفحات مختلفة على موقع وتطبيق تسوية. ونحن نلتزم بعدم استخدام هذه المعلومات التي زودتنا بها لأي غرض لم يتم إدراجه في سياسة الخصوصية، ولغير الغرض الذي يحدده كل موقع وتطبيق حيث يتم طلب مثل هذه المعلومات. تفضل باستخدام نموذج التغذية الراجعة على موقع وتطبيق تسوية لإعلامنا بأي تغيير في المعلومات التي قدمتها مسبقا أو إذا رغبت في سحب موافقتك على استخدامنا للمعلومات التي قدمتها لنا للأغراض التي تم تحديدها أو من أجل أي شكل من أشكال التواصل الإعلاني. ملاحظة: تطبيق تسوية سيصل إلى رقم هاتف المستخدم لاستخدامه في معلومات الدفع

السلامة

نتعهد بالتزامنا المستمر من خلال سياستنا الخاصة بالسلامة بإتاحة استخدام موثوق لموقع وتطبيق تسوية. عند استخدام موقع وتطبيق تسوية وبخاصة، عند استخدام أي من المناطق التفاعلية المتوافرة على موقع وتطبيق تسوية، ويتوجب عليك دائما أخذ الاحتياطات التالية: المحافظة على سرية هويتك. لا تعطي اسمك الكامل، أو عنوانك البريدي، أو رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو اسم مدرستك،أو غيرها من المعلومات (باستثناء تلك التي نطلبها تحديدا منك)، والتي قد يتمكن أحد ما من خلالها معرفة هويتك الحقيقية. لا تقابل شخصا تتعرف عليه من خلال الشبكة. لا ترد على أية رسائل تتسم بالعدائية، الوقاحة، قلة اللياقة، أو تتسبب لك بالشعور بعدم الراحة بأي شكل.

كيفية حذف حسابك

في تطبيق تسوية ، نوفر لك الخيار لحذف حسابك باستخدام التطبيق الجوال الخاص بنا. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت لديك معاملات قيد التنفيذ أو مبالغ مستحقة غير مسددة، فلن تتمكن من حذف حسابك. يرجى استكمال جميع المعاملات القيد التنفيذ و/أو الدفعات لحذف حسابك. لحذف حسابك باستخدام التطبيق الجوال، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  • 1.افتح تطبيق تسوية على جهازك المحمول.
  • 2. انتقل إلى القائمة.
  • 3. انقر على خيار حذف حسابك.
  • 4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد واستكمال عملية الحذف.
يرجى ملاحظة أنه في حالة حذف حسابك سوف تحذف بياناتك الخاصة أيضًا، لكن قد يتعين علينا الاحتفاظ ببعض معلوماتك إذا تم معالجتها كجزء من التزاماتنا القانونية، أو لمصلحتنا الشرعية (أو مصلحة طرف ثالث) مثل تأكيد المطالبات القانونية أو الدفاع عنها، ومنع الاحتيال، أو حماية أنفسنا أو الآخرين من السلوكيات العدائية. بمجرد حذف بياناتك من التطبيق الجوال، سيتم إزالتها بشكل دائم من نظمنا ولا يمكن استعادتها. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا

التعويضات

تقر وتوافق بتعويضنا نحن و/أو أي من الجهات المرتبطة بنا وموظفي، ومديري، والعاملين لدينا و/أو لدى الجهات المرتبطة بنا وبشكل فوري وعند الطلب، عن كافة المطالبات، والالتزامات، والخسائر، والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام من قبلك أنت أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك لموقع وتطبيق تسوية.

الانهاء

نحتفظ بحقنا في الإنهاء الفوري لاستخدامك لموقع وتطبيق تسوية في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال اعتقدنا بناء على أسباب منطقية أنك من الممكن أن تقوم بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال قيامك بسلوك نرى أنه وبناء على تقديرنا المطلق غير مقبول.

التواصل

في حال رغبت بإبداء أي تعليق موجه لنا حول موقع وتطبيق تسوية أو في حال رغبت في توجيه أية أسئلة تتعلق بذلك رجاء تفضل بالاتصال بنا من خلال النموذج الموجود على موقع وتطبيق تسوية.

توفر موقع وتطبيق تسوية

نظرا إلى تعرض الخدمات الإلكترونية إلى الانقطاع أو الانهيار، فإن الوصول إلى موقع وتطبيق تسوية يتوفر كما هو وفي حالته الراهنة فقط. يحق لنا، وبناء على تقديرنا المطلق، فرض حدود أو قيود على استخدامك لموقع وتطبيق تسوية. إضافة إلى ذلك، ولأغراض الأمن، ولأسباب تقنية، أو صيانة، أو قانونية أو تشريعية، أو نتيجة لأي خرق لهذه الشروط والأحكام، فإنه يحق لنا سحب موقع وتطبيق تسوية أو وصولك إلى موقع وتطبيق تسوية، في أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا

عام

البطلان وغيرها: في حال قررت أي محكمة أو مشرع أن بنود هذه الشروط والأحكام هي باطلة أو بأي شكل من الأشكال غير قابلة للتطبيق، فسيتم إلغاء وشطب هذه البنود من هذه الشروط والأحكام، في حين تبقى البنود الباقية في الشروط والأحكام نافذة بشكل تام. القانون المطبق: تخضع هذه الشروط والأحكام وموقع وتطبيق تسوية للقوانين المطبقة في جمهورية مصر العربية وحسب تطبيقها في مدينة الجيزة وحسب تشريعات المشرع الإعلامي في جمهورية مصر العربية. وأي نزاع ينشأ يكون خاضعا غير حصرا أمام المحاكم المختصة في جمهورية مصر العربية , او في الدولة المقدم فيها الخدمة. الأطراف الثالثة: تنطبق هذه الشروط والأحكام بيننا وبين المستخدمين. ولا يحق لأي شخص آخر الاستفادة من هذه الأحكام والشروط. ونحتفظ بحقنا في أداء أي من التزاماتنا، وممارسة حقوقنا التي تمنحها لنا الشروط والأحكام، من خلال طرف ثالث. الإحالة: نحتفظ بحقنا في إحالة أو بأي شكل من الأشكال نقل أية أو كافة حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام لأي طرف ثالث.

المسؤولية القانونية

لا تتحمل شركة تسوية أي مسؤولية أضرار نتجت عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع التطبيق. مقدم ومزود الخدمة تقع عليه مسؤولية جودة خدمة المساعدة على الطريق المطلوبة من تسوية باستخدام التطبيق أو الخدمة بأكملها. شركة تسوية لا تتحمل في أي ظرف كان مسؤولية أي خطأ نتج عن مقدم الخدمة. أي ملاحظه على مزود الخدمة يجب تقديمها في تقييم خدمته لاتخاذ الاجراء اللازم بحقه من قبلنا كما ان شركة تسوية لا تتحمل أي سلوك أو إهمال أو جميع ما سبق من مزود الخدمة. شركة تسوية لا يوجد لديها أي ضمانات واضحة تخص الخدمات المقدمة. القانون المعمول به وحل النزاعات سيكون حسب النظام المتبع في الدولة التي تم تقديم الخدمة فيها.

إخلاء المسؤولية

شركة تسوية غير مسئولة عن أية أضرار، خسائر، التزامات الخاصة أو العرضية أو الناشئة فيما يتعلق بعدم التزام العميل (العملاء) بدفع التكاليف إلى مقدم الخدمة وما ينشأ عن ذلك، ولا يحق للطرف الثاني المطالبة بأي تعويضات في هذا الشأن، وتسوية غير مسؤولة عن تعويض مقدم الخدمة عن أية خسائر أو أضرار جراء ذلك. وينطبق ذلك في حال تعطل النظام لا سمح الله وتم فقدان البيانات التي بداخله من حسابات أو تكاليف. كما أن أي خلافات شخصيه بين مزود الخدمة والعميل ليس ل شركة تسوية أي تدخل فيها في حال أحيلت للجهات الرسمية، كما أن مزود الخدمة يجب أن لا يعتبر هذه الاتفاقية توظيف وأن العلاقة خدمة وساطة مقابل عمولة لـ شركة تسوية وعلى ذلك فشركة تسوية لتطبيقات الهواتف النقالة لا تتحمل أي مسئولية قانونية لأي أنواع الضرر أو الخسائر أو المطالبات أو الطلبات